خدمات الدعم
دعم يحافظ على استمرارية بنيتكم التحتية الحيوية.
خبرة معتمدة وصيانة سريعة واستجابة على مدار الساعة للتقنيات المؤسسية التي تعتمد عليها أعمالكم.

موثوقية بالتخطيط
عناية خبيرة طوال دورة حياة التقنية.
تقدم VAD Technologies خدمات دعم وصيانة وإصلاح شاملة من خلال فريق من المحترفين ذوي المهارات العالية والشهادات المعتمدة والتصاريح الرسمية من الموردين. نعمل وفق أفضل الممارسات ومعايير المصنّعين، ونوفر خبرة موثوقة في تقنيات رائدة تشمل Cohesity وHitachi Vantara وExaGrid وغيرها من حلول المؤسسات.
بفضل الموارد التقنية المتخصصة وقدرات الدعم على مدار الساعة، نساعد المؤسسات على زيادة وقت التشغيل وتحسين الأداء وضمان استمرارية الأعمال. وسواء كان التحدي في الأجهزة أو البرمجيات، يشخّص خبراؤنا المشكلة بسرعة ويعالجونها للحفاظ على كفاءة البنية التحتية الحيوية.
نصمم خدماتنا وفق متطلبات الشركات بمختلف أحجامها، ونغطي بيئات الحوسبة والتخزين ومنصات التقنية المؤسسية الأخرى. وبخبرتنا المعتمدة وشراكاتنا القوية مع الموردين، نكون شريككم الموثوق لخدمات دعم سريعة واحترافية.
خبرة مدعومة من الموردين
متخصصون في منصات المؤسسات الرائدة.
يعمل فريقنا المعتمد وفق معايير المصنّعين ومسارات التصعيد المعتمدة لتقديم دعم واضح وموثوق.

Cohesity
دعم فني وصيانة وخبرة دورة حياة متوافقة مع المنصة.

Hitachi Vantara
دعم فني وصيانة وخبرة دورة حياة متوافقة مع المنصة.

ExaGrid
دعم فني وصيانة وخبرة دورة حياة متوافقة مع المنصة.
منصات المؤسسات
اسأل فريقنا عن التغطية المتاحة لبيئات الحوسبة والتخزين وتقنية المعلومات.
مسار استجابة واضح
من أول تنبيه إلى تشغيل مستقر.
تتبع كل مشاركة مسار خدمة عملياً مع تواصل ومسؤولية واضحة في كل مرحلة.
- الاستماع والتقييمفهم التأثير والبيئة والأولوية.
- التشخيص الدقيقتحديد السبب الجذري بخبرة تقنية معتمدة.
- الحل والاستعادةتطبيق المعالجة المناسبة وإعادة الخدمة الموثوقة.
- المراجعة والتحسينتقليل تكرار المشكلة وتحسين الأداء على المدى الطويل.
اطلب عرض سعر
أخبرنا بما يحتاج إلى الدعم.
شارك بعض التفاصيل عن بيئتكم أو متطلبات الدعم، وسيراجع خبير VAD المناسب الطلب ويتواصل معكم.
عميل حالي؟ افتح بوابة الدعم ↗